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青岛罗德转子泵优秀销售经理如是说

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人气:-发表时间:2015-07-29 09:15【

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青岛罗德转子泵销售经理实战心得

销售是一门艺术,是与人斗智斗勇的没有硝烟的战场。

青岛罗德通用机械设备有限公司有着丰富经验的销售团队,与客户的交流沟通过程中,总结了几点心得。

台湾宾果28结果查询预测第一点:销售人员本身是产品与行业专家

优秀的泵销售人员能够让客户明白,从他手中购买产品而不是从竞争对手处购买产品的好处是什么;优秀的销售人员懂得更多的专业知识,他可以给客户更多的建议、更好的服务。我们经常会被遇到的“专家式”客户问住。所以,优秀的销售人员会不断的学习,加强自身的知识水平,让客户感觉真诚可信,会让客户放心的购买他的产品。

第二点:销售人员自身具备的高超沟通技巧

要与客户达成高效、有效的沟通,解决谈判过程中的各种问题。沟通的最高境界就是“说到客户想听,听到客户想说”。有的销售员有着强烈的自我表现欲,而忽略了客户的表现欲。那么致使在你表达完了之后,客户已经很不耐烦,甚至会打断你的表达。因此,我们在沟通的过程中要注意,沟通的至关点是要让客户表达,而我们要学会倾听,还要表示专注、认真、感动,甚至通过肢体语言来表示赞赏、认同。沟通的另一技巧就是要学会适当的询问,通过简单而适当的询问来引导客户的表达,从而获取你想要的信息。

第三点:销售人员善于揣摩客户心理,与客户成为朋友。

销售其实就是一个心理揣摩和征服的过程,在这个过程中我们需要互相去分析、猜测对方的心思,摸清对方的心理底线,了解掌握客户的需求心理曲线的变化,从而根据对方的想法来阐述我们的意见,并做到主动沟通、引导消费的作用。在谈判中占据主动。具备亲和力,给客户一种信任感。在较短的时间内就获得客户的信任,能够与客户进行比较顺畅亲近的交流,客户会将自己的需求、意图、底线毫无保留的告诉他,并会通过这个过程彼此成为好朋友,为二次购买打下基础,客户同时还能成为我们销售员的销售员,帮他介绍其他购买者。

第四点:销售人员是优秀的演说家

有时必须通过现场的演示来展示产品的性能和特色。产品演示是一种最常规的推销办法,但是我要求销售员不但要学会实物展示,还要学会虚拟演示。有时,我们在与客户沟通的过程中,为了形象的表达产品的功能,必须通过某种演示来让客户明白,那么实物演示是一种最直接的办法。但有时我们不可能将实物都带在身边,客户如果不在展厅现场,那就无法进行演示。这时就需要我们销售员生动的表演力和专业的技巧,甚至是三维一体的空间知识,通过模拟演习来让客户认可。罗德转子泵台湾宾果28结果查询预测的销售经理坦言:成为演说家只是缺少机会表现。

第五点:销售人员是一本百科全书

泵销售人员应该上知天文下知地理,这句话可能有点扩大。销售员必须尽可能的掌握一些知识,因为我们所面对的客户有很多种,而我们必须与每一个客户都能达成有效沟通,那就需要销售人员时刻关注客户的一些爱好和习惯,从而找出与客户的共同话题,通过共同话题来引起客户的兴趣和注意。因此,转子泵销售人员要善于学习,你可以不精,但要通过不断的学习来扩大充实自己的知识面。

经验是每一个成熟的销售人员的宝贵财富,来源于案例的推敲,深入的思考,系统的总结,这是每一个罗德转子泵销售经理成长必经的过程。人才永远是是青岛罗德公司长远发展的保障。


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